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行政審批局:強化政務服務跨地合作
近年來,縣行政審批局聚焦企業(yè)和群眾反映突出的辦事“慢難煩”等問題,縱深推進“放管服”改革,積極構建區(qū)域政務服務線上線下“一張網(wǎng)”,全面強化政務服務跨地合作。
線上統(tǒng)一門戶。升級改造江蘇政務服務網(wǎng)濱海門戶,實現(xiàn)統(tǒng)一訪問入口和集中展現(xiàn),通過網(wǎng)上政務服務資源匯聚整合、信息共享交換和一體化平臺公共支撐等功能,擴展并增強跨地區(qū)跨部門跨層級“一網(wǎng)通辦”服務能力。推進標準建設。扎實開展事項標準化實施清單認領和辦事指南維護工作,秉承“同一事項、統(tǒng)一標準”的原則,業(yè)務范圍涵蓋申報、預審、收件到受理、審查的全流程。線下專窗專辦。線下設立“跨地通辦”專窗,基于通辦事項建立“標準一致、服務一體”跨地協(xié)同機制,提供線下辦事咨詢、協(xié)調聯(lián)系、材料代收、流轉分發(fā)、證照代收等跨地通辦服務。創(chuàng)新審批方式。聚焦對群眾反映突出的、涉及跨部門、具有代表性事項進行改革創(chuàng)新,實現(xiàn)減環(huán)節(jié)、減時間、減材料、少跑腿的要求,確保群眾“進一網(wǎng)、跑一次、能辦成”。上線運行“秒批秒辦”事項100項,今年來辦理事項1270件,事項辦理時限壓縮96.1%,可不見面辦理率100%,真正用“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。
該局目前已與上海寶山、浙江臺州、山東淄博、蘇州、常州、泰州等跨省跨市多地建立了“跨區(qū)域通辦”業(yè)務合作關系。雙方通過建立“跨區(qū)域通辦”協(xié)作機制,緊扣群眾普遍關注的高頻需求和共性需求,梳理涵蓋公安、社保、民政、企業(yè)服務等重點領域的事項清單,通過大廳“跨地通辦”專窗,共同推進線上“全程網(wǎng)辦”、線下異地代收代辦,加強數(shù)據(jù)共享和業(yè)務合作,實現(xiàn)“異地辦理易、辦事流程優(yōu)、辦結時限短、服務質效高”的效果。
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